Por SMS, desde su móvil
Le mandas el enlace por SMS y firma desde casa, con el mismo proceso. Como el enlace ya le llega a su móvil, no necesita código. Sirve para cualquier aceptación: presupuestos, condiciones, autorizaciones, reservas.
Firma y aceptación de documentos
Consentimientos y condiciones firmados en tu tablet o en el móvil del cliente, con justificante
Tu cliente comprueba sus datos, lee, marca «He leído y entendido» y firma con el dedo. A ti te queda un justificante en PDF de cada firma —qué texto aceptó exactamente, cuándo, con qué datos y su firma— y, si quieres, a él le llega por SMS. Para clínicas, ópticas, talleres, inmobiliarias o cualquier negocio que necesite que su cliente lea y acepte algo, sin papel ni escáner.
En tu local, con una tablet: así funciona
Cualquier tablet o iPad con navegador. No hay que instalar ninguna aplicación.
1. Registras al cliente y eliges qué firma
En Firmas escribes su móvil, su nombre y, si quieres, sus datos (DNI, dirección…), y eliges el documento: tu consentimiento, tus condiciones, un presupuesto. Lo preparas una vez en Páginas y lo reutilizas siempre.
2. La firma llega a la tablet
Te sale su código QR: lo lee la tablet (o el propio cliente con su móvil) y se abre su página de firma. Si emparejas la tablet una sola vez, las firmas le aparecen solas, sin leer nada, y puede quedarse bloqueada en el navegador.
3. Comprueba, lee y firma con el dedo
Sus datos ya vienen puestos para que solo los compruebe. Lee el texto, marca la casilla obligatoria y firma en el recuadro. Sin casilla y sin firma, el botón no funciona.
Si lo configuras, recibe además un código por SMS en su móvil, que prueba que el móvil es suyo.
4. Firmado, y la tablet queda limpia
Al terminar, la tablet solo dice «Firmado»: ni datos, ni descargas, ni vuelta atrás, y si nadie la toca vuelve sola al principio. El siguiente cliente no ve nada del anterior. Si lo quieres, al cliente le llega a su móvil el SMS con el enlace a su justificante.
A distancia, o para todo el mundo
Con un enlace o un QR fijo
Para textos que acepta todo el mundo (las condiciones de tu servicio, una política), un enlace fijo que pones en tu web, en un correo o en un QR del mostrador. Cada persona deja su móvil y su firma.
Tú eliges en cada documento
- Firma con el dedo, sí o no.
- Código por SMS al firmar en la tablet o con el QR: prueba que el móvil es suyo. Con la firma con el dedo en tu propia tablet puedes prescindir de él.
- SMS de confirmación al terminar: ninguno, normal (qué aceptó, cuándo y el enlace a su justificante) o certificado, con certificado de evidencias y sello de tiempo cualificado de Camerfirma, para cuando necesitas más seguridad jurídica.
- Copia del justificante a tu correo, si quieres.
El justificante: qué se aceptó exactamente
Cada firma genera un PDF con el texto exacto que se aceptó, la fecha y la hora, los datos que comprobó el cliente, su dirección IP, su firma y la huella SHA-256 del texto y de la firma, para poder demostrar que no se ha cambiado nada. Si mañana editas tu documento, lo firmado antes no cambia.
Es una aceptación electrónica simple, y el propio PDF lo dice. Cuando necesitas más —un contrato que alguien pueda discutir— tienes la mensajería certificada, con expediente de evidencias y sello de tiempo cualificado.
Pruébalo tú mismo
Tu primera firma, en diez minutos
Así lo comprobamos nosotros: montas la página, te preparas una firma para ti y la firmas con tu propio móvil. Ves exactamente lo que verá tu cliente y lo que te queda a ti.
- Crea tu cuenta y verifica tu correo. Desde ese momento puedes preparar páginas y verlas en vista previa.
- En Páginas, crea una página nueva. Ponle título, añade un bloque Texto con la introducción y un bloque Condiciones con tu texto (su título y la frase de la casilla, por ejemplo «He leído y entendido las condiciones y las acepto»). Si quieres pedir datos, añade un Formulario: nombre, DNI, correo…
- Elige las opciones de la página: firma con el dedo; código por SMS al firmar con el QR o en la tablet; el SMS final (ninguno, normal o certificado); y el justificante por correo, a quien firma —necesita una pregunta «Correo» en el formulario— y una copia al tuyo. Guarda la página.
- En Firmas, pulsa «Nueva firma». Escribe tu propio móvil y tu nombre, elige la página y cómo se firma: aquí, con el QR o en la tablet, o a distancia, por SMS. Pulsa «Preparar la firma».
- Lee el QR con tu móvil (o con la tablet): comprueba tus datos, lee, marca la casilla, firma con el dedo y, si lo pediste, escribe el código que te llega por SMS. Verás «Firmado».
- Mira lo que te queda: el justificante en PDF en Páginas → Respuestas, el correo con el PDF adjunto, el SMS en tu móvil y el cargo de la firma en tu saldo.
Para que se pueda firmar, una persona de nuestro equipo tiene que aprobar tu cuenta: lo hacemos normalmente el mismo día. Hasta entonces, en modo prueba, preparas la página y la ves en vista previa. Al aprobarla, los SMS salen de verdad y cada firma y cada SMS se descuentan de tu saldo.
Ejemplo completo
Una clínica dental: el consentimiento informado, firmado en la tablet de recepción
Cada consentimiento es una página, que se prepara una vez y se usa para todos los pacientes. Así queda configurada:
La página
- Nombre interno: «Consentimiento implante» (solo lo ve la clínica).
- Texto: «Antes de empezar, lee con calma este documento. Si tienes cualquier duda, pregúntanos antes de firmar.»
- Condiciones: título «Consentimiento informado» y, como texto, el consentimiento de la clínica: en qué consiste el tratamiento, sus riesgos, las alternativas y que se puede revocar. La casilla: «He leído y entendido el consentimiento y lo acepto».
- Formulario: nombre y apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento y correo, para enviarle su copia.
- Aspecto: el logo y el color de la clínica.
Un consejo para salud: el título de las condiciones viaja en los SMS y se ve en la pantalla de bloqueo. Que no diga el tratamiento («Consentimiento informado», no «Consentimiento implante dental»).
Las opciones
- Firma con el dedo: sí; la firma sale en el justificante.
- Código por SMS: no, porque firma en la tablet de recepción, delante de vosotros. Si lo firmara en su móvil leyendo el QR, mejor con código.
- SMS final: normal, con el enlace a su justificante; o certificado, si queréis la máxima seguridad jurídica.
- Justificante por correo: al paciente, y una copia a la clínica.
Cada día, en recepción
En Firmas → Nueva firma, recepción escribe el móvil y el nombre del paciente (y, si los tiene, su DNI y su fecha de nacimiento, para que solo los compruebe), elige «Consentimiento implante» y la tablet emparejada. La firma le aparece sola en la tablet; firma, y la tablet queda limpia para el siguiente. Si un paciente se lo quiere llevar a casa, se le manda por SMS y lo firma desde su móvil.
El mismo esquema sirve para cualquier negocio: cambian el texto, los datos que se piden y las opciones. Tienes más de treinta casos de uso, cada uno con su configuración: ópticas, fisioterapia, gimnasios, academias, campamentos, talleres, inmobiliarias, alquileres, despachos…
Lo que cuesta
Sin cuotas ni permanencia: saldo prepagado que no caduca (importes sin IVA).
- Cada firma o aceptación con justificante —en la tablet, con el QR o desde el enlace de la página—: 0,10 € de tu saldo.
- Cada SMS que se envía —el enlace, el código o la confirmación— a España: 0,039 €.
- Suplemento de la confirmación certificada: 0,25 €.
- Las páginas de firma: los dos primeros años, incluidos; después, 0,002 € por persona que la abre al año, con un mínimo de 5,00 € al año.
La firma y la aceptación con justificante no se ofrecen a móviles de EE. UU. ni de Canadá.
¿Tienes un software de gestión para clínicas u otros negocios y quieres ofrecérselo a tus clientes? Mira el programa de partners.