Conecta la WhatsApp Business API oficial de Meta con tu empresa y empieza a enviar WhatsApp masivo a tus clientes con plantillas aprobadas, campañas desde Excel, ventana de 24 horas gestionada automáticamente y precios por categoría publicados en euros — algo que casi nadie en España se atreve a hacer.
WhatsApp es la app donde ya conversan tus clientes. La API de WhatsApp Business es la vía oficial de Meta para que tu software hable ese idioma: avisos automáticos, campañas y atención al cliente, con tu nombre de empresa verificado.
La app gratuita sirve para un pequeño comercio: un dispositivo principal, difusiones de máximo 256 contactos y todo a mano. La API de WhatsApp para empresas elimina esos límites: envíos masivos con plantillas aprobadas, integración con tu CRM o ecommerce, varios agentes y estadísticas de entrega y lectura por mensaje.
| Característica | App WhatsApp Business | WhatsApp Business API |
|---|---|---|
| Coste | Gratis | Pago por mensaje entregado |
| Difusión masiva | Máx. 256 contactos | Sin límite práctico |
| Integración con tu software | No | API REST y webhooks |
| Plantillas aprobadas y variables | No | |
| Automatización y campañas | Manual | Programadas por panel o API |
Enviar WhatsApp masivo con herramientas no oficiales (móviles con chips, automatizaciones de WhatsApp Web) acaba siempre igual: número bloqueado y clientes perdidos. Con la WhatsApp Business API de Meta a través de SMSverifica envías con tu número verificado y tu nombre de empresa, respetando las políticas de Meta y el RGPD.
Para iniciar una conversación con un cliente, Meta exige usar una plantilla aprobada. No es un obstáculo: es lo que mantiene WhatsApp libre de spam y hace que tus mensajes se lean.
Crea tu plantilla con variables — "Hola {{1}}, te recordamos tu cita el {{2}} a las {{3}}" — y elige su categoría (marketing, utility o authentication). Meta la revisa, normalmente en minutos y como máximo en 24-48 horas.
Desde el panel o por API indicas template_name y template_vars y cada cliente recibe su mensaje personalizado. Las campañas masivas de WhatsApp rellenan las variables desde las columnas de tu Excel.
WhatsApp confirma entregado y leído por mensaje: lo ves en las estadísticas de campaña en tiempo real y lo recibes en tu sistema mediante webhooks firmados. Ajusta plantillas y horarios con datos, no con intuición.
Cuando un cliente escribe a tu número de WhatsApp Business, Meta abre una ventana de servicio de 24 horas. Dentro de esa ventana puedes responder con texto libre (sin plantilla) a la tarifa más barata: la categoría service, 0,005 € por mensaje. Cada nuevo mensaje del cliente reinicia el contador.
Fuera de la ventana, para iniciar tú la conversación necesitas una plantilla aprobada de categoría marketing, utility o authentication. SMSverifica controla la ventana automáticamente: si intentas enviar texto libre fuera de plazo, la API responde con el error claro wa_outside_window en lugar de cobrarte un mensaje que Meta rechazaría.
Estrategia que ahorra dinero: lanza el primer aviso con una plantilla utility y resuelve el resto de la conversación dentro de la ventana a precio service. Tu coste medio por conversación baja sin tocar una línea de código.
Hola Marta, tu pedido 8412 sale hoy de nuestro almacén. Te avisaremos cuando esté en reparto.
Entregado y leído 9:02¿Puedo cambiar la dirección de entrega?
¡Claro! Dime la nueva dirección y lo cambiamos ahora mismo.
Entregado y leído 9:05Meta tarifica por categoría de conversación. Mientras otros proveedores esconden el precio de WhatsApp detrás de un "consultar con ventas", nosotros lo publicamos: esto es lo que te cobramos por cada mensaje, IVA aparte, con saldo en euros.
| Categoría | Para qué sirve | Nuestro precio por mensaje | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Service | Respuestas dentro de la ventana de 24 h | 0,005 € | Atención al cliente conversacional |
| Utility | Avisos transaccionales: pedidos, citas, cobros | 0,005 € | "Tu pedido 8412 llega mañana" |
| Authentication | Códigos OTP y verificación de usuarios | 0,005 € | "Tu código de acceso es 481922" |
| Marketing | Promociones, novedades, recuperación de carritos | 0,005 € | "Rebajas: -20% esta semana en tu tienda" |
Lo que incluye este precio y lo que no. Es nuestro precio por mensaje enviado: plataforma, campañas, plantillas, estados, webhooks y soporte. Meta te factura sus tarifas de conversación por separado, en tu propia cuenta de WhatsApp Business, porque el canal funciona con tu línea y tus credenciales. No revendemos esas tarifas ni les añadimos margen, así que no las puedes pagar dos veces — pero cuéntalas al hacer tus números. Meta publica sus precios por país y categoría en su documentación oficial para desarrolladores.
Transparencia frente a "consultar precio": la mayoría de plataformas españolas no publica lo que cuesta WhatsApp Business API. Aquí tienes el precio por categoría, la tabla completa de precios y una calculadora. El precio es el mismo envíes 100 o 100.000 mensajes: no hay tramos por volumen. Si tu volumen da para una tarifa a medida, pídela y se aplica a tu cuenta mensaje a mensaje.
Buena parte del coste de WhatsApp Business en España no está en los mensajes: está en el plan mensual que algunos proveedores cobran por tener la línea conectada.
| Concepto | SMSverifica | Otro proveedor español |
|---|---|---|
| Cuota de la línea de WhatsApp | 0 €/mes | 99,00 €/mes |
| Alta / instalación (pago único) | 0 € | 49,00 € no reembolsable |
| 500 mensajes utility | 2,50 € | Según su tarifa |
| Tarifas de conversación de Meta | Aparte, te las factura Meta | Aparte |
| Primer año, solo cuotas y alta | 0 € | 1.237 € |
Datos tomados de la pantalla de activación del plan «WhatsApp Business Accounts» del panel de un proveedor español, consultada el 2 de agosto de 2026: 99,00 € /mes por línea de WhatsApp, 49,00 € de coste de instalación (pago único), gastos de registro y puesta en marcha no reembolsables. No comparamos su precio por mensaje porque no lo publica.
Porque la línea es tuya. Conectas tu cuenta de WhatsApp Business (Meta Cloud API) con tus propias credenciales y nosotros ponemos la plataforma: campañas, plantillas, ventana de 24 h, estados, webhooks y API. Si un mes no envías, ese mes no pagas nada.
¿Prefieres un canal sin verificación de Meta ni plantillas aprobadas? Los SMS masivos solo dependen de la aprobación de tu cuenta aquí, y Telegram cuesta 0,010 € por mensaje, con la condición de que el destinatario haya iniciado antes la conversación con tu bot: Telegram no deja escribir a un número, así que sirve para avisar a quien ya te sigue y no para una lista nueva.
El mismo endpoint que usas para SMS envía plantillas de WhatsApp: cambia channel y añade la plantilla. Con idempotencia, webhooks firmados de estado (entregado, leído) y modo sandbox sin coste.
curl -X POST https://app.smsverifica.com/api/v1/messages \
-H "X-Api-Key: sk_live_..." \
-H "Idempotency-Key: cita-2931-recordatorio" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"channel": "whatsapp",
"to": "+34600111222",
"template_name": "recordatorio_cita",
"template_vars": {"1": "Marta", "2": "12/07", "3": "10:30"},
"category": "utility"
}'
# Respuesta con el estado y el coste en euros
{ "data": { "id": 5312, "status": "queued",
"channel": "whatsapp", "cost_eur": "0.0050" } }Idempotency-Key: sin duplicados aunque reintentes.POST /campaigns; ninguna de las plataformas que comparamos en julio de 2026 la tenía.Meta exige — y el RGPD también — que el cliente haya dado su consentimiento (opt-in) para recibir WhatsApp de tu empresa: una casilla en el checkout, un formulario de alta, una palabra clave por SMS o una conversación iniciada por él. Sin opt-in, las quejas de los usuarios degradan la calidad de tu número hasta bloquear el envío de plantillas.
SMSverifica guarda el estado de opt-in por contacto para que lo tengas delante al preparar cada lista. El filtrado automático del envío todavía no existe: hoy eres tú quien deja fuera de la lista a los contactos sin consentimiento antes de lanzar la campaña. Además, como cada cuenta se aprueba manualmente, ningún spammer comparte plataforma contigo ni pone en riesgo la reputación del servicio.
Es la interfaz oficial de Meta para conectar WhatsApp con el software de tu empresa (CRM, ERP, ecommerce): permite enviar plantillas aprobadas, campañas masivas y avisos automáticos, con varios agentes y sin depender de un teléfono móvil. Es la vía legal y escalable de enviar WhatsApp masivo a clientes.
La app WhatsApp Business es gratuita pero está limitada: un dispositivo principal, difusiones de máximo 256 contactos y sin integración con tu software. La API es de pago por mensaje, sin límite práctico de destinatarios, con plantillas aprobadas, automatización y estadísticas: es la opción para empresas que envían avisos o campañas en volumen.
Nuestro precio por mensaje, según la categoría de conversación de Meta: service 0,005 €, utility 0,005 €, authentication 0,005 € y marketing 0,005 €. Sin cuota mensual por la línea, sin coste de alta y sin permanencia. Meta factura sus tarifas de conversación aparte, en tu propia cuenta de WhatsApp Business: nuestro precio no las incluye ni les añade margen.
Cuando un cliente te escribe, se abre una ventana de servicio de 24 horas durante la cual puedes responder con texto libre a precio de categoría service. Fuera de esa ventana, solo puedes iniciar conversación con una plantilla aprobada por Meta. SMSverifica gestiona la ventana automáticamente y te avisa con el error wa_outside_window si intentas texto libre fuera de plazo.
Sí. Meta y el RGPD exigen que el destinatario haya aceptado recibir mensajes de tu empresa por WhatsApp: una casilla en tu web, un formulario, un SMS previo o una conversación iniciada por el cliente. SMSverifica registra el opt-in por contacto para que puedas demostrarlo ante auditorías y evitar bloqueos de tu número.
Son mensajes con formato y variables ({{1}}, {{2}}) que Meta revisa y aprueba antes de poder enviarse fuera de la ventana de 24 horas. La aprobación suele tardar de minutos a 24-48 horas. Con SMSverifica las envías indicando template_name y template_vars desde el panel o la API.
Alta gratuita revisada a mano, precios por categoría publicados sin IVA, saldo sin caducidad y soporte en español que sabe de plantillas, ventanas y opt-in.