Preguntas frecuentes sobre SMS masivos, WhatsApp Business API y Telegram

En SMSverifica el SMS a España cuesta 0,039 € por mensaje de hasta 160 caracteres, sin cuotas ni permanencia. El mercado español se mueve entre 0,029 € y 0,08 € según volumen y proveedor. Con nuestro modelo prepago en euros pagas solo lo que envías y puedes consultar la tarifa de cada país por prefijo en precios de SMS por país antes de enviar.

No, nunca. Tu saldo prepagado permanece disponible sin fecha de caducidad. En otras plataformas el saldo sí caduca: 18 meses en LabsMobile, según sus condiciones publicadas a julio de 2026, y 15 en otra plataforma española. Lo comparamos en detalle en la alternativa a LabsMobile y en la alternativa a Esendex.

Nuestro precio por mensaje, por categoría de conversación: service 0,005 €, utility 0,005 €, authentication 0,005 € y marketing 0,005 €, sin cuota mensual por la línea ni coste de alta. Meta factura sus tarifas de conversación aparte, a tu propia cuenta de WhatsApp Business, y para activar el canal necesitas una cuenta de empresa verificada en Meta y un número propio (lo aprueba Meta y suele tardar varios días). Más detalle en WhatsApp Business API.

0,010 € por mensaje, casi cuatro veces menos que un SMS a España. Telegram no cobra por los mensajes enviados por bot, así que ese precio es solo el de nuestra plataforma. Es ideal para avisos frecuentes, alertas de sistemas y notificaciones internas. Descubre cómo en Telegram para empresas.

No. SMSverifica funciona con saldo prepagado en euros, sin suscripción, sin permanencia y sin mínimos. Recargas cuando quieres y el saldo no caduca. Los planes con cuota mensual y su punto de equilibrio los desglosamos en la alternativa a Esendex y en la alternativa a Instasent.

Recargas desde el panel con tarjeta mediante pasarela de pago segura. Cada recarga genera automáticamente una factura española con IVA y numeración correlativa, descargable en PDF: perfecta para tu gestoría. También puedes activar la recarga automática por umbral para no quedarte sin saldo en plena campaña.

La API es la interfaz oficial de Meta para conectar WhatsApp con tu software, CRM o ERP: plantillas aprobadas, envío masivo, multiagente y automatización, sin teléfono móvil. La app WhatsApp Business es gratuita pero está limitada a un dispositivo y difusiones de 256 contactos; la API es de pago, sin esos límites e integrable con nuestra API REST.

Son los mensajes con variables ({{1}}, {{2}}…) que Meta revisa y aprueba antes de que puedas enviarlos para iniciar conversación fuera de la ventana de 24 horas. Se clasifican por categoría (marketing, utility, authentication), que determina su precio por mensaje. La aprobación suele tardar de minutos a horas y desde el panel gestionas plantillas y variables.

Cuando un cliente te escribe, se abre una ventana de 24 horas en la que puedes responderle con texto libre y coste reducido (categoría service). Pasada la ventana, solo puedes iniciar conversación con una plantilla aprobada. SMSverifica controla la ventana automáticamente: si intentas texto libre fuera de plazo, la API devuelve un error claro (wa_outside_window) en lugar de fallar en silencio.

Sí. Las políticas de Meta exigen opt-in previo del usuario para recibir mensajes de tu empresa, y el RGPD y la LSSI exigen consentimiento para comunicaciones comerciales. Registra el consentimiento (web, formulario, casilla marcada) y ofrece siempre una forma sencilla de darse de baja. Ampliamos esto en la guía de RGPD y LSSI para mensajería.

Crea tu cuenta, copia tu API key (formato sk_live_…) del panel y haz un POST /api/v1/messages con la cabecera X-Api-Key y un JSON con channel, to (en formato E.164, +34…) y body. La respuesta incluye el id del mensaje y su estado. Con el modo sandbox pruebas la llamada sin coste y sin enviar mensajes reales:

curl -X POST https://app.smsverifica.com/api/v1/messages \
  -H "X-Api-Key: sk_live_..." \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"channel":"sms","to":"+34612345678","body":"Hola desde la API"}'

Es una clave única que envías en POST /messages. Si la petición se repite (timeout de red, reintento de tu código), la API detecta la clave y devuelve la respuesta original en lugar de enviar y cobrar un segundo mensaje. A julio de 2026 ningún otro proveedor analizado —ni siquiera Twilio— documenta idempotencia en el envío: lo comparamos en la alternativa a Twilio.

Cada cambio de estado (message.sent, message.delivered, message.failed, message.read…) se envía a tu URL con una firma HMAC calculada con tu secreto. Verificándola garantizas que la notificación procede de SMSverifica y no ha sido manipulada —algo que ningún proveedor español ofrecía a julio de 2026—. Si tu servidor no responde, reintentamos con backoff creciente y puedes consultar el log de entregas de webhooks en el panel.

El modo sandbox simula el ciclo completo de envío y entrega sin consumir saldo ni enviar mensajes reales: ideal para desarrollar tu integración, probar webhooks y validar plantillas. Se activa por cuenta y no requiere tarjeta. Empieza con el sandbox →

La API responde con el código HTTP 402 (insufficient_balance) y el mensaje no se envía: nunca hay envíos en negativo ni sorpresas en la factura. Activa la recarga automática por umbral y las alertas de saldo bajo para no interrumpir tus envíos.

Cada cuenta tiene su propio límite de peticiones por minuto (60 por defecto), ampliable según tu caso de uso: pídelo desde el panel o contacto. Si lo superas, la API responde 429 y basta con reintentar; con Idempotency-Key el reintento es seguro y sin duplicados.

Lo que tarde la revisión. Cada alta la mira una persona (empresa, uso previsto) como filtro antispam, y preferimos no publicar un plazo que no podemos comprometer. Recibirás un email en cuanto tu cuenta esté activa; mientras tanto ya puedes explorar el panel.

Sí. El registro es gratuito y el modo sandbox te permite probar la API, el panel y los webhooks sin introducir tarjeta y sin gastar saldo. Solo pagas cuando decides recargar para enviar mensajes reales. Crea tu cuenta gratis.

Sí. SMSverifica es hermana de QRACCESO (control de accesos por QR para eventos, con validación de entradas y control de aforo) y de ACCESSTIME (registro de jornada). Casos típicos de esa combinación: enviar la entrada o acreditación con QR por WhatsApp o SMS, notificar al anfitrión cuando llega su visita a recepción, códigos de acceso de un solo uso por SMS y avisos automáticos al empleado que no ha fichado o recordatorios de RRHH. Todo desde la misma cuenta y el mismo saldo. Ver los casos de uso combinados →