Connectez la WhatsApp Business API officielle de Meta à votre entreprise et commencez à envoyer des WhatsApp en masse à vos clients avec des modèles approuvés, des campagnes depuis Excel, une fenêtre de 24 heures gérée automatiquement et des prix par catégorie publiés en euros — ce que presque personne en Espagne n’ose faire.
WhatsApp est l’application où vos clients discutent déjà. L’API WhatsApp Business est la voie officielle de Meta pour que votre logiciel parle cette langue : avis automatiques, campagnes et service client, sous le nom vérifié de votre entreprise.
L’application gratuite suffit à un petit commerce : un appareil principal, des diffusions de 256 contacts maximum et tout à la main. L’API WhatsApp pour les entreprises supprime ces limites : envois en masse avec des modèles approuvés, intégration à votre CRM ou à votre boutique en ligne, plusieurs agents et statistiques de remise et de lecture par message.
| Fonctionnalité | Application WhatsApp Business | WhatsApp Business API |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit | Paiement par message remis |
| Diffusion en masse | 256 contacts max. | Pas de limite pratique |
| Intégration à votre logiciel | Non | API REST et webhooks |
| Modèles approuvés et variables | Non | |
| Automatisation et campagnes | Manuelle | Programmées depuis le tableau de bord ou l’API |
Envoyer des WhatsApp en masse avec des outils non officiels (téléphones avec cartes SIM, automatisations de WhatsApp Web) se termine toujours de la même façon : numéro bloqué et clients perdus. Avec la WhatsApp Business API de Meta via SMSverifica, vous envoyez avec votre numéro vérifié et le nom de votre entreprise, en respectant les règles de Meta et le RGPD.
Pour démarrer une conversation avec un client, Meta exige un modèle approuvé. Ce n’est pas un obstacle : c’est ce qui garde WhatsApp à l’abri du spam et fait que vos messages sont lus.
Créez votre modèle avec des variables — "Bonjour {{1}}, nous vous rappelons votre rendez-vous le {{2}} à {{3}}" — et choisissez sa catégorie (marketing, utility ou authentication). Meta l’examine, généralement en quelques minutes et au plus en 24 à 48 heures.
Depuis le tableau de bord ou via l’API, vous indiquez template_name et template_vars et chaque client reçoit son message personnalisé. Les campagnes WhatsApp en masse remplissent les variables à partir des colonnes de votre fichier Excel.
WhatsApp confirme remis et lu par message : vous le voyez dans les statistiques de campagne en temps réel et le recevez dans votre système via des webhooks signés. Ajustez modèles et horaires avec des données, pas à l’intuition.
Lorsqu’un client écrit à votre numéro WhatsApp Business, Meta ouvre une fenêtre de service de 24 heures. Pendant cette fenêtre, vous pouvez répondre en texte libre (sans modèle) au tarif le plus bas : la catégorie service, 0,005 € par message. Chaque nouveau message du client relance le compteur.
En dehors de la fenêtre, pour démarrer vous-même la conversation, il vous faut un modèle approuvé de catégorie marketing, utility ou authentication. SMSverifica contrôle la fenêtre automatiquement : si vous tentez d’envoyer du texte libre hors délai, l’API répond avec l’erreur explicite wa_outside_window au lieu de vous facturer un message que Meta rejetterait.
Une stratégie qui fait économiser : envoyez le premier avis avec un modèle utility et traitez le reste de la conversation dans la fenêtre au prix service. Votre coût moyen par conversation baisse sans toucher une ligne de code.
Bonjour Marta, votre commande 8412 quitte notre entrepôt aujourd’hui. Nous vous préviendrons quand elle sera en cours de livraison.
Remis et lu 9h02Puis-je changer l’adresse de livraison ?
Bien sûr ! Donnez-moi la nouvelle adresse et nous la changeons tout de suite.
Remis et lu 9h05Meta facture par catégorie de conversation. Alors que d’autres fournisseurs cachent le prix de WhatsApp derrière un « contactez le service commercial », nous le publions : voici ce que nous vous facturons pour chaque message, TVA en sus, avec un solde en euros.
| Catégorie | À quoi elle sert | Notre prix par message | Exemple |
|---|---|---|---|
| Service | Réponses dans la fenêtre de 24 h | 0,005 € | Service client conversationnel |
| Utility | Avis transactionnels : commandes, rendez-vous, paiements | 0,005 € | "Votre commande 8412 arrive demain" |
| Authentication | Codes OTP et vérification des utilisateurs | 0,005 € | "Votre code d’accès est 481922" |
| Marketing | Promotions, nouveautés, relance de paniers abandonnés | 0,005 € | "Soldes : -20 % cette semaine dans votre boutique" |
Ce que ce prix comprend et ce qu’il ne comprend pas. C’est notre prix par message envoyé : plateforme, campagnes, modèles, statuts, webhooks et assistance. Meta vous facture ses tarifs de conversation séparément, sur votre propre compte WhatsApp Business, car le canal fonctionne avec votre ligne et vos identifiants. Nous ne revendons pas ces tarifs et n’y ajoutons pas de marge, vous ne pouvez donc pas les payer deux fois — mais comptez-les dans vos calculs. Meta publie ses prix par pays et par catégorie dans sa documentation officielle pour les développeurs.
La transparence face au « prix sur demande » : la plupart des plateformes espagnoles ne publient pas le coût de WhatsApp Business API. Vous avez ici le prix par catégorie, le tableau complet des tarifs et un calculateur. Le prix est le même que vous envoyiez 100 ou 100 000 messages : il n’y a pas de paliers de volume. Si votre volume justifie un tarif sur mesure, demandez-le et il s’applique à votre compte message par message.
Une bonne partie du coût de WhatsApp Business en Espagne n’est pas dans les messages : elle est dans l’offre mensuelle que certains fournisseurs facturent pour garder la ligne connectée.
| Élément | SMSverifica | Un autre fournisseur espagnol |
|---|---|---|
| Abonnement de la ligne WhatsApp | 0 €/mois | 99,00 €/mois |
| Ouverture / mise en service (paiement unique) | 0 € | 49,00 € non remboursables |
| 500 messages utility | 2,50 € | Selon leur tarif |
| Tarifs de conversation de Meta | À part, facturés par Meta | À part |
| Première année, abonnements et mise en service seulement | 0 € | 1.237 € |
Données relevées sur l’écran d’activation de l’offre « WhatsApp Business Accounts » du tableau de bord d’un fournisseur espagnol, consulté le 2 août 2026 : 99,00 €/mois par ligne WhatsApp, 49,00 € de frais de mise en service (paiement unique), frais d’inscription et de démarrage non remboursables. Nous ne comparons pas leur prix par message car ils ne le publient pas.
Parce que la ligne est à vous. Vous connectez votre compte WhatsApp Business (Meta Cloud API) avec vos propres identifiants et nous fournissons la plateforme : campagnes, modèles, fenêtre de 24 h, statuts, webhooks et API. Un mois sans envoi, vous ne payez rien ce mois-là.
Vous préférez un canal sans vérification de Meta ni modèles approuvés ? Les SMS en masse ne dépendent que de la validation de votre compte ici, et Telegram coûte 0,010 € par message, à condition que le destinataire ait d’abord démarré la conversation avec votre bot : Telegram ne permet pas d’écrire à un numéro, il sert donc à prévenir ceux qui vous suivent déjà, pas une nouvelle liste.
Le même endpoint que vous utilisez pour les SMS envoie des modèles WhatsApp : changez channel et ajoutez le modèle. Avec idempotence, webhooks de statut signés (remis, lu) et mode sandbox sans frais.
curl -X POST https://app.smsverifica.com/api/v1/messages \
-H "X-Api-Key: sk_live_..." \
-H "Idempotency-Key: cita-2931-recordatorio" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"channel": "whatsapp",
"to": "+34600111222",
"template_name": "recordatorio_cita",
"template_vars": {"1": "Marta", "2": "12/07", "3": "10:30"},
"category": "utility"
}'
# Réponse avec le statut et le coût en euros
{ "data": { "id": 5312, "status": "queued",
"channel": "whatsapp", "cost_eur": "0.0050" } }Idempotency-Key : aucun doublon même si vous réessayez.POST /campaigns ; aucune des plateformes que nous avons comparées en juillet 2026 ne l’avait.Meta exige — et le RGPD aussi — que le client ait donné son consentement (opt-in) pour recevoir des WhatsApp de votre entreprise : une case à cocher lors de la commande, un formulaire d’inscription, un mot-clé par SMS ou une conversation qu’il a lui-même engagée. Sans opt-in, les plaintes des utilisateurs dégradent la note de qualité de votre numéro jusqu’à bloquer l’envoi de modèles.
SMSverifica conserve le statut d’opt-in par contact pour que vous l’ayez sous les yeux en préparant chaque liste. Le filtrage automatique à l’envoi n’existe pas encore : aujourd’hui, c’est vous qui retirez de la liste les contacts sans consentement avant de lancer la campagne. De plus, comme chaque compte est validé manuellement, aucun spammeur ne partage la plateforme avec vous ni ne met en danger la réputation du service.
{BAJA} : qui se désinscrit entre dans votre liste de désinscriptions et les campagnes l’excluent toujours. Une désinscription envoyée en réponse sur WhatsApp n’est pas interprétée : c’est vous qui l’ajoutez à cette liste.C’est l’interface officielle de Meta pour connecter WhatsApp au logiciel de votre entreprise (CRM, ERP, e-commerce) : elle permet d’envoyer des modèles approuvés, des campagnes en masse et des avis automatiques, avec plusieurs agents et sans dépendre d’un téléphone mobile. C’est la voie légale et évolutive pour envoyer des WhatsApp en masse à vos clients.
L’application WhatsApp Business est gratuite mais limitée : un appareil principal, des diffusions de 256 contacts maximum et aucune intégration à votre logiciel. L’API est payante au message, sans limite pratique de destinataires, avec modèles approuvés, automatisation et statistiques : c’est l’option pour les entreprises qui envoient des avis ou des campagnes en volume.
Notre prix par message, selon la catégorie de conversation de Meta : service 0,005 €, utility 0,005 €, authentication 0,005 € et marketing 0,005 €. Sans abonnement mensuel pour la ligne, sans frais de mise en service et sans engagement. Meta facture ses tarifs de conversation à part, sur votre propre compte WhatsApp Business : notre prix ne les inclut pas et n’y ajoute aucune marge.
Lorsqu’un client vous écrit, une fenêtre de service de 24 heures s’ouvre, pendant laquelle vous pouvez répondre en texte libre au prix de la catégorie service. En dehors de cette fenêtre, vous ne pouvez démarrer une conversation qu’avec un modèle approuvé par Meta. SMSverifica gère la fenêtre automatiquement et vous prévient par l’erreur wa_outside_window si vous tentez du texte libre hors délai.
Oui. Meta et le RGPD exigent que le destinataire ait accepté de recevoir des messages de votre entreprise par WhatsApp : une case à cocher sur votre site, un formulaire, un SMS préalable ou une conversation engagée par le client. SMSverifica enregistre l’opt-in par contact pour que vous puissiez le prouver lors d’audits et éviter le blocage de votre numéro.
Ce sont des messages avec mise en forme et variables ({{1}}, {{2}}) que Meta examine et approuve avant qu’ils puissent être envoyés hors de la fenêtre de 24 heures. L’approbation prend généralement de quelques minutes à 24-48 heures. Avec SMSverifica, vous les envoyez en indiquant template_name et template_vars depuis le tableau de bord ou l’API.
Inscription gratuite vérifiée à la main, prix par catégorie publiés hors TVA, solde sans expiration et une assistance en espagnol qui connaît les modèles, les fenêtres et l’opt-in.