Ayuda de SMSverifica · apartado 18 de 18
18. Preguntas operativas frecuentes
¿Por qué mi SMS cuesta el doble? — Tiene más de 160 caracteres (o lleva una tilde/emoji que lo pasa a Unicode, 70 por parte). El contador de la pantalla de envío te lo dice antes de enviar.
¿Por qué un mensaje «Entregado» dice que el cliente no lo recibió? — En algunos países el acuse solo confirma la aceptación de la red. Mira el aviso de fiabilidad del destino en el detalle del mensaje.
¿Puedo probar la API sin gastar? — Sí: en modo prueba, toda la API funciona con envíos simulados y estados realistas. Cero coste.
¿Qué pasa si me quedo sin saldo a mitad de campaña? — Los mensajes ya cobrados salen; los que no llegan a cobrarse quedan sin enviar y la campaña lo refleja. Con auto-recarga, esto no pasa.
¿Cómo cancelo una campaña programada? — Desde su ficha, mientras esté «Programada». Lo ya despachado no se puede retirar de la red.
SMSverifica es un servicio de ABARCANDO, S.L. (CIF B88017173), operador inscrito en el Registro de Operadores de la CNMC y proveedor registrado en origen (PRO) en el Registro de Alias. Soporte: soporte@abarcando.com · 910 054 224.