Signer une réservation de location par SMS : un contrat certifié avec OTP
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Le locataire idéal visite l’appartement le samedi et le lundi il en a déjà loué un autre. Sur un marché qui bouge en quelques heures, demander d’imprimer, de signer et de scanner une réservation, c’est perdre des affaires. L’alternative : envoyer le document sur le mobile et le faire signer avec un code à usage unique, avec un dossier de preuves.
Comment ça marche
- Vous téléversez le document de réservation (PDF) et le numéro du signataire.
- Il reçoit un SMS avec un lien vers notre portail, où il lit le document en entier avant de signer.
- Il appuie sur « signer » et reçoit un code OTP par SMS qu’il doit saisir. Le code est lié à son numéro : celui qui signe prouve qu’il détient ce téléphone.
- Le dossier enregistre chaque étape — remise, ouverture, lecture, code vérifié et signature — enchaînée par des empreintes cryptographiques et avec un horodatage qualifié de Camerfirma sur l’ancrage quotidien.
La valeur juridique, sans fioritures
- En droit espagnol, les contrats se forment par le consentement et sont valables quelle que soit leur forme (art. 1254 et 1278 du Code civil). Une réservation de location ou des arrhes n’exigent pas de papier.
- La signature obtenue est une signature électronique simple, et le règlement eIDAS (art. 25.1) interdit de lui refuser des effets juridiques au motif qu’elle est électronique. Ce n’est pas une signature qualifiée et nous ne le disons nulle part : ce que vous achetez ici, c’est la preuve de qui a signé, quel document exact et quand.
- En cas de contestation, on l’établit avec le dossier et, le cas échéant, une expertise (art. 326.3 de la loi de procédure civile) : empreinte du document, OTP lié au numéro, traces d’accès.
Les détails qui comptent dans l’immobilier
- Le document ne voyage pas par SMS : c’est un lien vers un portail sécurisé avec date d’expiration qui voyage. Personne ne transfère un PDF contenant des données personnelles par un canal ouvert.
- L’empreinte du PDF reste dans le dossier : si demain apparaît « une autre version » du document, on le détecte.
- Cela sert aussi pour les renouvellements, avenants, états des lieux signés et autorisations de visite.
Les questions que nous posent les agences
Et si le signataire n’a pas de smartphone ? N’importe quel mobile peut recevoir le code : la lecture du document se fait dans un navigateur — le sien ou celui de tout appareil où il ouvre le lien —, et l’OTP arrive par SMS ordinaire.
Combien de temps dure le lien ? Il expire — après 30 jours par défaut — et cette expiration est enregistrée dans le dossier. Un document ne peut pas rester signable pour toujours dans une conversation transférée.
Qui conserve quoi ? Le dossier et le certificat PDF restent dans votre compte, téléchargeables ; le destinataire garde son accès tant que le lien est valide. Le PDF du certificat comporte un code grâce auquel n’importe quel tiers peut le vérifier sur notre page publique — un tribunal compris.
Un contrat avec deux signataires ? Chaque dossier certifie une signature sur un document. Pour le bailleur et le locataire, on envoie deux dossiers avec le même PDF : deux signatures, deux preuves, la même empreinte de document.
Le prix est celui du SMS porteur plus le supplément certifié — tarifs publiés —, et vous pouvez l’essayer en mode test sans rien dépenser.