Aide de SMSverifica · rubrique 3 sur 18
3. Expéditeurs : la marque sous laquelle arrivent vos SMS
En Espagne, le nom qui apparaît comme expéditeur d'un SMS (l'alias, par
exemple MICLINICA) est réglementé : à partir du 15 septembre 2026, les SMS
vers l'Espagne dont l'expéditeur de marque n'est pas inscrit au Registre des
Alias de la CNMC sont bloqués à l'origine. Cet écran existe pour que cela ne
vous prenne pas de court.
Demander un expéditeur de marque
- Complétez d'abord vos données de facturation (NIF/CIF) : un alias est inscrit à la CNMC au nom d'un titulaire, et ce titulaire, c'est vous. Le NIF doit être correct : c'est celui que la CNMC vérifie.
- Dans Demander un nouvel expéditeur, écrivez votre marque (jusqu'à 11 caractères, lettres et chiffres) et sa justification (votre raison sociale, votre marque déposée, votre domaine…).
- Une personne de la plateforme examine chaque demande — format, lien avec votre marque et titularité — et la prépare dans votre compte.
- C'est vous qui déposez l'inscription auprès de la CNMC, avec le certificat numérique de votre entreprise, sur le formulaire 213 : choisissez « Inscripción de alias » (type SMS/MMS) et déclarez-nous comme fournisseur d'origine (ABARCANDO, S.L., NIF B88017173). Nous ne la déposons pas à votre place parce que le siège électronique exige le certificat de représentation de votre entreprise et les données personnelles du signataire, que nous n'avons pas et ne devons pas vous demander. Ce que nous faisons, c'est vous accompagner par téléphone pendant que vous la remplissez.
- La CNMC statue. Les délais sont actuellement de plusieurs semaines et ils courent à partir du dépôt : mieux vaut ne pas tarder.
- Une fois la demande résolue, l'expéditeur est automatiquement activé sur votre compte : nous le vérifions chaque jour contre le téléchargement officiel du Registre.
Si votre alias est déjà inscrit auprès d'un autre opérateur
Il n'y a personne à résilier. Un même alias admet plusieurs fournisseurs à la fois, et chacun a sa propre inscription : les fournisseurs que vous avez déjà restent exactement tels quels.
C'est vous qui la déposez, et non pour vous donner du travail : le siège électronique exige le certificat de représentation de votre entreprise et les données personnelles du signataire. Nous ne les avons pas et ne devons pas vous les demander — la démarche est toujours signée par le titulaire de la marque. Ce que nous faisons, c'est vous accompagner pendant que vous la faites : appelez-nous et nous la remplissons ensemble par téléphone en dix minutes.
C'est le même formulaire 213, avec le type de demande Inscripción de Alias, en indiquant ABARCANDO, S.L. comme fournisseur et la justification de votre lien avec la marque (votre raison sociale, votre marque déposée ou votre domaine).
Dès que la CNMC le fera figurer au Registre, votre expéditeur apparaîtra activé sur cet écran sans que vous ayez à nous prévenir : la synchronisation est quotidienne.
L'expéditeur numérique de secours
Vous pouvez enregistrer un de vos mobiles comme expéditeur alternatif, et pouvoir ainsi recevoir des réponses : nous envoyons un SMS à ce numéro avec un lien et, en cliquant dessus, il est vérifié qu'il vous appartient. Si un envoi part avec une marque pas encore approuvée après l'échéance de la CNMC, il partira avec ce numéro au lieu d'être perdu.
Important, et dit sans fioritures : les expéditeurs numériques restent en dehors du Registre des Alias (ils ne peuvent pas être inscrits à la CNMC), donc l'échéance ne s'applique pas à eux — mais aucune règle écrite ne garantit non plus leur remise pour toujours. C'est un secours réel, ce n'est pas une garantie.