Ayuda de SMSverifica · apartado 3 de 18
3. Remitentes: la marca con la que llegan tus SMS
En España, el nombre que aparece como remitente de un SMS (el alias, por
ejemplo MICLINICA) está regulado: desde el 15 de septiembre de 2026, los
SMS a España con remitente de marca no inscrito en el Registro de Alias de la
CNMC se bloquean en origen. Esta pantalla existe para que eso no te pille.
Solicitar un remitente de marca
- Completa antes tus datos de facturación (NIF/CIF): un alias queda inscrito en la CNMC a nombre de un titular, y ese titular eres tú. El NIF tiene que ser correcto: es el que la CNMC comprueba.
- En Solicitar un remitente nuevo, escribe tu marca (hasta 11 caracteres, letras y números) y su justificación (tu razón social, tu marca registrada, tu dominio…).
- Una persona de la plataforma revisa cada solicitud —formato, vínculo con tu marca y titularidad— antes de presentarla en la CNMC contigo como titular.
- La CNMC te notificará: apruebas la solicitud con tu certificado digital (tienes 10 días hábiles; el plazo de resolución cuenta desde tu aprobación).
- Al resolverse, el remitente queda habilitado automáticamente en tu cuenta: lo comprobamos a diario contra la descarga oficial del Registro.
Si tu alias ya está inscrito con otro operador
No hay que dar de baja a nadie. Un mismo alias admite varios proveedores a la vez, y cada uno tiene su propia inscripción: los proveedores que ya tengas se quedan exactamente como están.
El trámite lo presentamos nosotros, así que tu parte es un clic:
- Nos dices el alias y nosotros presentamos la inscripción ante la CNMC, con ABARCANDO, S.L. como proveedor y contigo como titular.
- La CNMC te notifica a ti como titular del alias.
- Entras con tu certificado en https://tramites.cnmc.gob.es/formulario/213 y apruebas la solicitud. Tienes 10 días hábiles, y el plazo de resolución empieza a contar desde tu aprobación — por eso conviene no dejarlo pasar.
- Al resolverse, tu remitente queda habilitado en la plataforma sin que tengas que avisarnos: lo comprobamos a diario contra la descarga oficial del Registro.
Si prefieres presentarlo tú mismo, también puedes: es el mismo formulario, con tipo de solicitud Inscripción de Alias, indicando ABARCANDO, S.L. como proveedor y la justificación de tu vínculo con la marca (tu razón social, tu marca registrada o tu dominio).
En cuanto la CNMC lo refleje en el Registro, tu remitente aparecerá habilitado en esta pantalla sin que tengas que avisarnos: la sincronización es diaria.
El remitente numérico de respaldo
Puedes registrar un móvil tuyo como remitente alternativo, y poder así recibir respuestas: te enviamos un SMS a ese número con un enlace y, al pulsarlo, queda verificado que es tuyo. Si un envío sale con una marca aún no aprobada después del corte de la CNMC, saldrá con ese número en vez de perderse.
Importante, dicho sin adornos: los remitentes numéricos quedan fuera del Registro de Alias (no se pueden inscribir en la CNMC), así que el corte no les aplica — pero tampoco hay regla escrita que garantice su entrega para siempre. Es un respaldo real, no es una garantía.