Requerimiento de pago por SMS certificado: interrumpir la prescripción
· 3 min de lectura
La reclamación extrajudicial interrumpe la prescripción de las acciones (art. 1973 del Código Civil) y constituye en mora al deudor (art. 1100). Pero ninguno de esos efectos se produce si no puedes probar dos cosas: que reclamaste y que la reclamación llegó. Ahí es donde un SMS ordinario no llega y un burofax duele en el bolsillo cuando son cientos de expedientes.
Qué prueba el expediente
Cada requerimiento certificado deja: el texto íntegro enviado, la hora exacta, el acuse de entrega del operador (en España, entrega en el terminal), y si el deudor abre el enlace, la constancia de acceso y lectura del contenido completo en nuestro portal. Todo encadenado criptográficamente y anclado a diario con sello de tiempo cualificado de Camerfirma.
Seamos exactos con el régimen probatorio, porque es lo que un despacho debe saber antes de contratar: esto no es un servicio cualificado del eIDAS y no goza de presunción — impugnado, se acredita con el expediente e informe pericial (art. 326.3 LEC). A cambio, el art. 43.1 del eIDAS impide negarle admisibilidad como prueba por ser electrónico, y el coste por envío permite reclamar toda la cartera, no solo los expedientes grandes.
Los límites, que son ley
Reclamar mal sale más caro que no reclamar:
- Solo al deudor. Comunicar la deuda a terceros —familiares, trabajo, vecinos— vulnera la protección de datos y el derecho al honor, y la AEPD sanciona por ello. El SMS va al número del deudor y el contenido completo se lee tras un enlace, no en la pantalla de bloqueo.
- Sin hostigamiento. La reiteración abusiva u horas intempestivas pueden constituir intromisión ilegítima. Programa los envíos en horario razonable y con frecuencia proporcionada.
- Veraz y identificado. Quién reclama, cuánto, por qué concepto y cómo pagar. Nada de amenazas con consecuencias que no puedes ejecutar.
Cuándo elegir cada herramienta
El burofax con acuse sigue teniendo su sitio en reclamaciones singulares de importe alto. El SMS certificado encaja cuando el volumen manda: recordatorios previos, requerimientos en masa por API, segundo aviso antes de judicializar — con firma de reconocimiento de deuda si quieres cerrar un acuerdo de pago.
Tarifas publicadas · Cómo funciona el expediente
Detalles de práctica procesal
Fecha cierta del contenido. Cada evidencia se encadena con la anterior mediante huellas criptográficas y el conjunto se ancla a diario con sello de tiempo cualificado: alterar un expediente a posteriori exigiría rehacer una cadena que ya no cuadraría con el ancla. Eso es lo que el perito puede explicar en sala con solvencia.
El texto importa tanto como el canal. Identifica deuda, concepto, importe y vía de pago. Un requerimiento genérico interrumpe peor: la jurisprudencia exige que la reclamación identifique sin dudas qué deuda se reclama.
Guarda la serie completa. Si envías tres avisos escalonados, los tres expedientes juntos dibujan la diligencia del acreedor — útil también frente a alegaciones de indefensión.
Códigos de verificación pública. Cada certificado PDF lleva un código con el que el juzgado o la parte contraria pueden verificar su integridad en nuestra página pública, sin depender de nosotros ni pedirnos nada.